Centrum pomocy EpiicRealmWorld

Skontaktuj się z nami

Masz pytania dotyczące zamówienia, konta, płatności lub oferty? Nasz zespół wsparcia jest gotowy, aby pomóc – online, telefonicznie i w naszym sklepie stacjonarnym.

Napisz do nas Przejdź do wsparcia

Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz preferowaną formę kontaktu z naszym zespołem. Odpowiadamy na wszystkie zapytania tak szybko, jak to możliwe, zwykle w ciągu 24 godzin.

Kontakt z działem obsługi klienta

Skontaktuj się z naszym przyjaznym i doświadczonym zespołem wsparcia w każdej sprawie związanej z zamówieniami, produktami lub kontem EpiicRealmWorld.

  • Pomoc przy wyborze gry, edycji lub platformy
  • Wyjaśnienie statusu zamówienia i płatności
  • Wsparcie techniczne przy logowaniu i zarządzaniu kontem

Live chat – natychmiastowa pomoc

Skorzystaj z live chatu dostępnego w prawym dolnym rogu każdej strony, aby połączyć się z naszym specjalistą w czasie rzeczywistym.

  • Natychmiastowe odpowiedzi na krótkie pytania
  • Pomoc podczas zakupów i finalizacji koszyka
  • Szybkie wyjaśnienie zasad dostawy, płatności i zwrotów

Jeśli live chat jest niedostępny, skorzystaj z formularza kontaktowego poniżej lub napisz do nas e‑mailem.

Wsparcie telefoniczne

Preferujesz rozmowę na żywo? Skontaktuj się z naszym zespołem telefonicznie w godzinach pracy.

Telefon: +48 693 271 584

Godziny pracy: poniedziałek–piątek 10:00–18:00 (CET)

Formularz kontaktowy

Wypełnij poniższy formularz, aby wysłać do nas wiadomość. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia w ciągu 24 godzin.

W przypadku pytań o status zamówienia dołącz numer, abyśmy mogli szybciej pomóc. Możesz też sprawdzić status po zalogowaniu do swojego konta.

Twoje dane wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.

Opinie, sugestie i doświadczenie zakupowe

Twoja opinia pomaga nam tworzyć jeszcze lepsze doświadczenie zakupowe w EpiicRealmWorld. Podziel się swoimi pomysłami, zgłoś brakującą funkcję lub opisz, co szczególnie Ci się podoba (lub nie) w naszym sklepie.

Do ogólnych opinii możesz wykorzystać powyższy formularz kontaktowy, wybierając temat „Inne pytanie”. Jeśli Twoja sugestia dotyczy działania strony, bezpieczeństwa lub danych, możesz też od razu odnieść się do: